Politica de confidențialitate
1. Datele de contact ale operatorului de date și ale responsabilului cu protecția datelor
Cu excepția cazului în care se specifică altfel mai jos, Lidl Digital Deutschland GmbH & Co. KG, Bonfelder Straße 2, 74206 Bad Wimpfen („Lidl Digital”) și Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm („Fundația Lidl”, împreună cu Lidl Digital, „noi”) sunt responsabile pentru prelucrarea datelor dumneavoastră pe site-ul web www.lidl.shop și în aplicația Lidl („Servicii”).
Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor al Fundației Lidl la adresa poștală de mai sus sau la adresa support@weaea.shop.
2. Implicarea terților ca persoane împuternicite de operatori de date
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, destinatarii sau categoriile de destinatari numiți mai jos acționează ca persoane împuternicite de operatori de date. Aceștia sunt selectați cu atenție și obligați contractual în conformitate cu articolul 28 din GDPR. Aceasta înseamnă că pot prelucra datele cu caracter personal numai conform instrucțiunilor noastre și nu în alte scopuri decât cele menționate.
3. Transfer către destinatari din țări terțe
În anumite circumstanțe, poate fi necesar să transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal către destinatari din una sau mai multe țări terțe din afara Uniunii Europene (UE)/Spațiului Economic European (SEE).
4. Accesul la serviciile noastre
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
Când accesați serviciile noastre, browserul dvs. automat și fără intervenția dvs.,
- Adresa IP a dispozitivului utilizat,
- Data și ora accesării,
- Numele și adresa URL a fișierului preluat,
- Site-ul web/aplicația de pe care s-a obținut accesul (adresa URL de referință),
- Browserul și, dacă este cazul, sistemul de operare al dispozitivului dvs.,
- Numele furnizorului dvs. de servicii de internet
trimise către serverul nostru și stocate temporar într-un fișier jurnal în următoarele scopuri:
- Asigurarea unei configurări line a conexiunii,
- Asigurarea utilizării convenabile a site-ului/aplicației noastre,
- Evaluarea securității și stabilității sistemului.
Dacă permiteți geolocalizarea pe dispozitivul dvs., vom procesa datele dvs. de locație în timp real atunci când utilizați anumite funcții ale serviciilor noastre (de exemplu, afișarea locației celui mai apropiat magazin Lidl în localizatorul de magazine).
Când vizionați videoclipuri cu produse, adresa dvs. IP, ID-ul videoclipului (numele intern al videoclipului) și șirul de caractere al agentului utilizator (interfața dintre dvs. și site-ul web) sunt procesate pentru a afișa videoclipul corespunzător al produsului într-un format compatibil.
Destinatari/categorii de destinatari
Pentru vizionarea videoclipurilor cu produsele, datele necesare în acest scop sunt prelucrate de DemoUp GmbH, Hardenbergstraße 32, 10623 Berlin.
Fișierele jurnal sunt stocate pentru o perioadă de șapte zile și apoi șterse automat.
5. Prelucrarea contractelor de vânzare-cumpărare, inclusiv a cazurilor de garanție
Partea responsabilă
Lidl Digital este responsabilă pentru prelucrarea datelor în vederea executării contractelor de vânzare-cumpărare.
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
Activitatea Lidl Digital este vânzarea la distanță de bunuri și servicii. În acest context, Lidl Digital prelucrează datele necesare pentru încheierea, executarea și încetarea contractelor. Aceasta include, în special:
- Nume/Prenume,
- Adresă de facturare/livrare,
- Adresă de e-mail,
- Detalii de facturare/plată,
- Data nașterii,
- Număr de telefon (opțional).
Comenzile pot fi plasate ca oaspete sau prin intermediul unui cont Lidl Plus. Dacă plasați comenzi ca și client Lidl Plus înregistrat, rezervați produse pe Lidl Plus, plătiți cu Lidl Pay sau utilizați serviciul de mobilitate electrică, Lidl Digital primește datele necesare de la Fundația Lidl pentru procesarea contractului corespunzător (de exemplu, datele dumneavoastră principale de client, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail).
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor menționate anterior este articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR, ceea ce înseamnă că Lidl Digital și Fundația Lidl vă prelucrează datele pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale.
Ca parte a prelucrării datelor menționate mai sus, datele dumneavoastră vor fi prelucrate în numele unor persoane împuternicite de operatori de date, în special în sectorul logisticii.
Vom partaja adresa dumneavoastră de livrare cu furnizorii de servicii contractați de noi (de exemplu, companii de logistică, servicii de reparații sau producătorul) pentru a procesa contractul dumneavoastră de achiziție și a gestiona reclamațiile în garanție. Numai pentru bunuri voluminoase sau perisabile sau pentru reclamații în garanție, vom partaja adresa dumneavoastră de e-mail și, dacă este cazul, numărul dumneavoastră de telefon cu furnizorul de servicii selectat de noi, pentru a ne asigura că livrarea, returnarea, repararea sau colectarea bunurilor se poate desfășura conform planului. Furnizorul de servicii vă va contacta înainte de livrare, returnare, reparare sau colectare pentru a coordona detaliile tranzacției. Datele dumneavoastră vor fi partajate cu furnizorul de servicii exclusiv în acest scop și vor fi prelucrate de către acesta exclusiv în acest scop.
Dacă plătiți cu cardul de credit, o metodă de plată online (de exemplu, Google/Apple Pay, PayPal) sau prin finanțare prin Consors Finanz BNP Paribas SA, veți fi redirecționat către site-ul web al furnizorului de servicii de plată/finanțare respectiv pentru procesarea plății după finalizarea comenzii. Datele necesare (de exemplu, suma specifică de plată) vor fi transmise furnizorului de servicii. Puteți găsi informații suplimentare despre procesarea plăților și datele de contact în fișele informative ale furnizorilor de servicii.
În cazul finanțării, Consors Finanz BNP Paribas SA va efectua independent o evaluare a bonității bazată pe metode matematice și statistice. Mai multe detalii despre acest subiect și despre prelucrarea datelor în contextul finanțării în general pot fi găsite aici.
Perioada de depozitare/criteriile pentru determinarea perioadei de depozitare
Datele colectate pentru procesarea contractului vor fi stocate până la expirarea drepturilor legale/contractuale de garanție. După această perioadă, vom păstra informațiile cerute de legislația comercială și fiscală pentru perioada prevăzută de lege. În această perioadă (de obicei, doisprezece ani de la data încheierii contractului), datele vor fi prelucrate din nou numai în cazul unui audit efectuat de autoritățile fiscale sau ca răspuns la solicitările clienților.
6. Securizați procesul de comandă și selectați metodele de plată
Persoană responsabilă
Lidl Digital este responsabil pentru prelucrarea datelor pentru a asigura procesul de comandă și a selecta metodele de plată.
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
Pentru a asigura și optimiza procesul de comandă și pentru a vă oferi diferite metode de plată, verificăm informațiile deja disponibile (de exemplu, grupa de produse, cantitatea comenzii sau adresa de livrare) în timpul procesului de comandă pentru a identifica orice riscuri sau nereguli. În plus, dacă o comandă este anulată, datele colectate până la momentul anulării vor fi stocate pentru optimizarea (tehnică) a procesului de comandă, pentru detectarea fraudelor și pentru a răspunde solicitărilor clienților cu privire la procesul de comandă. Temeiul juridic pentru aceasta este articolul 6, alineatul 1, litera f) din GDPR. Interesul nostru legitim decurge din scopul menționat anterior al prelucrării.
Furnizorii de servicii sunt utilizați pentru verificarea adreselor, identității și a creditului (pentru metode de plată precum debitarea directă, achizițiile în cont sau plățile în rate). Le vor fi transmise doar datele necesare identificării dumneavoastră (numele și prenumele, adresa și, dacă este cazul, data nașterii), iar aceste date vor fi prelucrate de către furnizorii de servicii în scopuri strict specifice.
Dacă selectați ca metodă de plată debitul direct sau plata în rate, datele dumneavoastră bancare (IBAN și BIC) vor fi comparate cu grupuri de control ale așa-numitelor conturi non-consumer. În acest scop, datele dumneavoastră vor fi transmise agențiilor de credit enumerate mai jos și se va verifica dacă este vorba de un cont bancar public (de exemplu, deținut de companii sau bănci).
Aceste verificări nu vor împiedica, în niciun caz, să vi se ofere o metodă de plată. Pentru informații suplimentare despre procedurile utilizate și, în special, despre calcularea valorilor de scor în cadrul așa-numitului sistem de scor (o metodă matematico-statistică de prezicere a probabilităților de risc), vă rugăm să contactați furnizorul de servicii relevant.
Dacă selectați plata în rate, un plan individual de rate, datele de debitare și IBAN-ul pentru debitarea directă vor fi, de asemenea, procesate în vederea îndeplinirii contractului.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor descrisă în această secțiune este articolul 6, alineatul 1, literele (b) și (f) din GDPR. Interesul legitim decurge din protejarea identității dumneavoastră, minimizarea riscului de neplată și prevenirea tentativelor de fraudă.
Pentru a preveni frauda, dacă selectați plata prin debit direct sau în rate ca metodă de plată, contul bancar specificat poate fi verificat de furnizorul nostru de servicii, Tink AB. În timpul verificării contului, vi se va solicita să vă conectați la contul dvs. bancar online. După finalizarea verificării, Lidl Digital va primi numele dvs., codul IBAN și moneda contului dvs. bancar, precum și informații despre dacă v-ați putut conecta cu succes.
Pentru a preveni frauda și a limita riscul de neplată, anumite date cu caracter personal și, dacă este cazul, informații despre procesarea anterioară a plăților electronice vor fi transmise băncii sau emitentului cardului dumneavoastră de plată. Temeiul juridic pentru aceasta este articolul 6 alineatul (1) literele (b) și (f) din GDPR. Interesul legitim derivă din scopurile de prelucrare descrise.
În caz de întârziere a plății, dacă sunt îndeplinite cerințele legale, datele necesare vor fi transmise unei companii responsabile de executarea creanței. Temeiul juridic pentru aceasta este articolul 6, alineatul 1, literele (b) și (f) din GDPR. Interesul legitim va fi considerat a fi exercitarea unui drept contractual. Informațiile privind întârzierea plății sau orice neplată vor fi, de asemenea, transmise agențiilor de credit care cooperează cu noi, dacă sunt îndeplinite cerințele legale. Temeiul juridic pentru aceasta este articolul 6, alineatul 1, litera (f) din GDPR. Interesul legitim decurge din interesul de a reduce riscurile contractuale pentru contractele viitoare.
Rezultatele prelucrării datelor descrise în această secțiune vor fi utilizate și în scopurile descrise mai sus de către Lidl și companiile sale partenere, în conformitate cu politicile lor respective de protecție a datelor. În schimb, rezultatele prelucrării datelor efectuate de aceste companii în aceleași scopuri vor fi utilizate și pentru prelucrarea datelor descrisă în această secțiune. În prezent, acest schimb de date are loc cu Fundația Lidl și, în contextul plăților în rate, cu Schwarz Digits Payment GmbH în calitate de creditor, ambele cu sediul la Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, Germania.
Temeiul juridic pentru schimbul de date este articolul 6, alineatul 1, litera (f) din GDPR. Interesul legitim decurge din asigurarea și optimizarea procesului de comandă, protejarea identității dumneavoastră, minimizarea riscului de neplată și prevenirea tentativelor de fraudă, precum și reducerea riscurilor contractuale pentru contractele viitoare.
Destinatari/categorii de destinatari
Pentru prelucrarea datelor menționate mai sus, se folosesc furnizori de servicii consacrați și de încredere, cum ar fi infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Coeo Inkasso GmbH, Kieler Straße 16, 41540 Dormagen și CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, München 80807.
Acești furnizori de servicii prelucrează, de asemenea, datele primite pentru a furniza partenerilor lor contractuali (inclusiv celor din țările din afara UE, cu condiția să existe o decizie privind adecvarea datelor a Comisiei Europene sau să se aplice un alt temei juridic în sensul articolelor 44 și următoarele din RGPD) informații pentru evaluările bonității. Informații suplimentare despre activitățile acestor furnizori de servicii pot fi găsite în fișele informative ale furnizorilor de servicii infoscore Consumer Data GmbH și CRIF GmbH, în conformitate cu articolul 14 din RGPD.
Pentru a preveni frauda și a limita riscul de neplată, anumite date cu caracter personal și, dacă este cazul, informații despre procesarea plăților electronice anterioare vor fi transmise băncii dumneavoastră sau entității care a emis cardul dumneavoastră de plată.
Perioada de depozitare/criteriile pentru determinarea perioadei de depozitare
Datele cu caracter personal colectate pentru a asigura procesarea comenzilor nu vor fi stocate mai mult decât este necesar pentru procesarea și îndeplinirea comenzilor (până la expirarea drepturilor legale sau contractuale de garanție sau până la încheierea unei proceduri de reclamație). Datele cu caracter personal rezultate din anularea comenzilor vor fi păstrate timp de maximum optsprezece luni. După expirarea acestor perioade de păstrare, datele cu caracter personal vor fi șterse complet.
Datele colectate prin verificările de credit ca parte a gestionării metodelor de plată sunt stocate pentru o perioadă maximă de 180 de zile. În funcție de rezultatul interogării și de valoarea curentă a coșului de cumpărături, în această perioadă de stocare se poate efectua o nouă verificare a creditului. În acest caz, rezultatul interogării anterioare este șters.
6.1 Prevenirea fraudelor folosind amprentele digitale ale dispozitivului
Persoană responsabilă
Lidl Digital este responsabil pentru prelucrarea datelor în scopul prevenirii fraudelor prin prelevarea amprentelor digitale de pe dispozitiv.
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
Pentru a preveni frauda, vom verifica dacă comanda dumneavoastră sau o tentativă de comandă conține vreo indicație legată de utilizarea necorespunzătoare a dispozitivului sau de tentativă de fraudă, de exemplu:
- Timp extrem de scurt petrecut pe site-uri web înainte de a face o achiziție,
- Viteză de tastare pe care doar o mașină o poate atinge,
- Informații improbabile despre locația dispozitivului, adresa de livrare, setările de limbă și metodele de plată,
- Informații care sugerează instalarea unui malware.
În plus, sunt procesate următoarele date de utilizare, dispozitive și tranzacții:
- Adresă IP,
- Vizite pe site-ul web,
- Informații despre începutul, sfârșitul și amploarea site-urilor web vizitate,
- Setări de limbă și țară,
- Informații despre ecran,
- Adâncimea culorii, precum și informații despre browserele, pluginurile, software-ul instalate și versiunile acestora,
- Articolul achiziționat,
- Coș de cumpărături,
- Nume,
- Data nașterii,
- Adresă poștală,
- Adresă de e-mail,
- Adresă de livrare,
- Metoda de plată și detalii bancare.
Datele dumneavoastră pot fi apoi comparate, sub formă pseudonimizată, cu date de pe dispozitive care au fost utilizate în trecut pentru activități frauduloase sau unde se suspectează o astfel de utilizare. Pentru a face acest lucru, se creează mai întâi un ID de dispozitiv din datele menționate anterior, care, la vizitele ulterioare, permite identificarea dispozitivelor finale cu un anumit grad de probabilitate. În plus, un cookie (un fișier text mic) este stocat local în memoria cache a browserului web pentru a identifica cu exactitate dispozitivul. Cookie-ul conține doar un ID de cookie și nu date personale de utilizare sau tranzacții. Dacă comparația relevă că a fost deja comisă o fraudă sau o tentativă de fraudă folosind dispozitivul, vom refuza să încheiem contractul în acel caz specific. Angajații Lidl sau un furnizor de servicii pot verifica manual rezultatele.
Prelucrarea datelor menționate anterior în scopuri de prevenire a fraudei va fi efectuată numai dacă metoda de plată selectată de dumneavoastră (de exemplu, plată în rate, debit direct, achiziție în cont) prezintă un risc financiar de neplată pentru Lidl Digital.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în legătură cu amprentarea dispozitivului este articolul 6, alineatul 1, litera (f) din GDPR. Există un interes legitim în prevenirea activităților infracționale pentru a ne proteja interesele economice.
Destinatari/categorii de destinatari
7. Formular de contact, contact prin e-mail, apeluri telefonice, rețele sociale și sondaje efectuate de clienți.
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
Participarea la unul dintre sondajele noastre pentru clienți este complet voluntară. Aceste sondaje anonime nu stochează nicio informație care ar putea fi utilizată pentru a trage concluzii despre participanți. Sunt înregistrate doar data și ora participării dumneavoastră. Puteți furniza informațiile utilizând câmpuri de text liber sau prin realizarea de capturi de ecran. De asemenea, puteți fi de acord în mod voluntar să fiți invitat periodic la studii privind utilizatorii. Acestea includ, în special, interviuri telefonice, sondaje scrise sau teste privind utilizabilitatea aplicațiilor noastre. În acest scop, stocăm numele și prenumele dumneavoastră și adresa de e-mail. Orice informații personale suplimentare pe care le furnizați în sondaje sau studii privind utilizatorii vor fi considerate voluntare și vor fi stocate în conformitate cu GDPR. Atunci când utilizați câmpuri de text liber și capturi de ecran, vă rugăm să vă abțineți de la transmiterea de date cu caracter personal despre dumneavoastră sau despre alte persoane.
Dacă vă identificați drept client Lidl Plus, compania Lidl responsabilă va primi datele dumneavoastră de contact, care sunt necesare serviciului clienți pentru a procesa solicitarea dumneavoastră sau pentru o solicitare specifică de produs adresată furnizorului. Temeiul juridic pentru aceasta este articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR.
Atunci când răspundem la solicitările dumneavoastră și evaluăm sondajele de opinie ale clienților, datele dumneavoastră vor fi, de asemenea, prelucrate în numele nostru de către procesatorii de contracte din cadrul departamentelor de servicii pentru clienți și de sondaje de opinie ale clienților.
Dacă este necesar pentru a procesa solicitarea dumneavoastră, datele pe care le furnizați pot fi partajate cu companii din cadrul Grupului Lidl. În cazul în care apare o altă problemă legată de solicitarea dumneavoastră de asistență clienți, vom utiliza datele pe care le-ați colectat anterior pentru problema respectivă, astfel încât să nu fie nevoie să furnizați din nou informațiile dumneavoastră.
Pentru a procesa reclamația dumneavoastră, poate fi necesar să partajăm datele dumneavoastră de contact cu partenerii noștri de service, care vă vor contacta cu privire la procesarea ulterioară a reclamației (de exemplu, programarea unei vizite de colectare sau de reparare). Vă vom informa despre numele specific al partenerului de service ca parte a comunicării noastre. Această partajare a datelor este necesară pentru îndeplinirea drepturilor de garanție și, prin urmare, pentru desfășurarea relației noastre contractuale cu dumneavoastră în conformitate cu articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR.
Toate informațiile personale pe care ni le trimiteți ca răspuns la solicitări (sugestii, laude sau critici) vor fi șterse sau anonimizate de către noi în termen de cel mult 95 de zile de la primirea răspunsului dumneavoastră final. Experiența a arătat că, după 95 de zile, de obicei nu mai există solicitări suplimentare. Dacă vă exercitați drepturile privind protecția datelor, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi stocate timp de trei ani după feedback-ul final pentru a demonstra că am respectat cerințele legale. Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal colectate în cadrul sondajelor adresate clienților va fi comunicată în prealabil în cadrul sondajului specific adresat clienților.
8. Competiții
Persoană responsabilă
Operatorul de date în contextul administrării concursurilor este Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG, Bonfelder Str. 2, 74206 Bad Wimpfen.
Aveți posibilitatea de a participa la diverse concursuri pe site, prin intermediul newsletter-ului nostru sau prin intermediul aplicației Lidl. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în concursul respectiv, datele cu caracter personal pe care le furnizați în cadrul participării vor fi utilizate exclusiv pentru administrarea concursului (de exemplu, determinarea câștigătorului, notificarea câștigătorului și trimiterea premiului).
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor în contextul concursurilor este articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR.
Destinatari/categorii de destinatari
Los datos solo se transmitirán si es necesario para la tramitación del concurso (por ejemplo, el envío del premio a través de una empresa de logística).
Perioada de depozitare/criteriile pentru determinarea perioadei de depozitare
Odată ce concursul s-a încheiat și câștigătorii au fost anunțați, datele personale ale participanților vor fi șterse. În cazul premiilor nemonetare, datele câștigătorilor vor fi păstrate pe durata perioadei de garanție legală pentru a se putea asigura repararea sau înlocuirea în cazul unui defect.
9. Trimiterea de publicitate
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
În plus, trimitem informații anonime (de exemplu, vârsta, țara, codul poștal, sexul și adresa dvs. de e-mail criptată) către compania noastră parteneră, userwerk GmbH, Ehinger Str. 19, 89077 Ulm, Germania, pentru a vă afișa oferte personalizate de la terți după ce plasați o comandă. Integrarea JavaScript a userwerk GmbH stochează datele dvs. personale ale comenzii (nume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail) în memoria de sesiune a browserului dvs., cu condiția să fi fost de acord cu utilizarea tehnologiilor de confort. Când deschideți formularul de comandă pentru una dintre ofertele afișate, acesta va fi completat automat cu datele comenzii salvate. Când plasați comanda prin intermediul formularului, userwerk GmbH primește inițial datele dvs. personale în formă necriptată și apoi le prelucrează în scopuri proprii.
Vă puteți opune prelucrării acestor date în orice moment, gratuit, separat pentru fiecare canal de comunicare și cu efect pentru viitor. Pentru a face acest lucru, trimiteți pur și simplu un e-mail la datele de contact menționate la punctul 1.
Puteți alege să primiți comunicări de marketing pe site-ul nostru web, în aplicațiile noastre mobile, pe site-urile web sau aplicațiile mobile ale companiilor partenere și prin conținut încorporat în prezența noastră pe rețelele sociale. Dacă v-ați dat consimțământul explicit de a primi comunicări de marketing de la Lidl (e-mail, SMS, WhatsApp, notificări push), vom folosi adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon mobil și, dacă este cazul, numele dvs. pentru a vă trimite informații (consultați secțiunea „Conținut publicitar”), ținând cont de profilul dvs. de utilizare (consultați secțiunea „Profil de utilizare personalizat”).
Pentru a ne asigura că nu apar erori la introducerea adresei de e-mail, folosim o procedură de dublă opțiune de abonare. După ce introduceți adresa de e-mail în câmpul de înregistrare, vă vom trimite în prealabil un link de confirmare. Numai atunci când faceți clic pe acest link de confirmare, adresa dvs. de e-mail va fi adăugată la lista noastră de corespondență. Vom face același lucru și cu numărul dvs. de telefon mobil, dacă ni l-ați furnizat ca parte a înregistrării dvs. la Lidl Plus.
Vă puteți retrage consimțământul de a primi comunicări de marketing, inclusiv crearea de profiluri de utilizator personalizate, în orice moment, cu efect pentru viitor, de exemplu, la sfârșitul fiecărui buletin informativ, în contul dvs. Lidl Plus sau contactând echipa noastră de asistență clienți la adresa support@weaea.shop. Prin dezabonare, vom considera revocat consimțământul dvs. pentru crearea acestui profil de utilizator personalizat și primirea buletinului informativ pe baza acestuia.
Temeiul juridic pentru această prelucrare este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR sau, dacă a fost dat consimțământul, articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR. Prelucrarea datelor existente ale clienților în scopuri publicitare proprii sau în scopuri publicitare ale unor terțe părți reprezintă un interes legitim în sensul primei prevederi menționate. Acest lucru se aplică și prelucrării datelor dumneavoastră pentru a face publicitatea mai relevantă pentru dumneavoastră, așa cum este descris mai sus.
Destinatari/Categorii de destinatari
Destinatarii includ operatori de social media, parteneri de publicitate și furnizori de servicii specializate care prelucrează date cu caracter personal în numele nostru, conform instrucțiunilor noastre.
În cazul în care se utilizează persoane împuternicite de operatori externi pentru a efectua comunicări de marketing sau pentru a permite trimiterea de recenzii ale achizițiilor, aceștia vor fi obligați contractual în conformitate cu articolul 28 din GDPR.
Perioada de depozitare/criteriile pentru determinarea perioadei de depozitare
Dacă vă retrageți consimțământul pentru măsuri publicitare individuale sau vă opuneți anumitor măsuri publicitare, datele dumneavoastră vor fi eliminate din listele de distribuție (e-mail) corespunzătoare în termen de 48 de ore, din motive tehnice. În plus, nu vom mai utiliza datele dumneavoastră pentru a personaliza clienții potențiali dacă vă opuneți acestui lucru.
În cazul unei obiecții, adresa de contact în cauză va fi blocată pentru prelucrarea ulterioară a datelor în scopuri publicitare. Vă rugăm să rețineți că, în cazuri excepționale, chiar și după primirea obiecției dumneavoastră, este posibil să fie trimise în continuare materiale publicitare sau să fie afișate temporar campanii publicitare. Acest lucru se datorează timpului tehnic necesar pentru anunțuri și nu înseamnă că nu vom implementa obiecția dumneavoastră.
Datele dumneavoastră de înregistrare vor fi păstrate timp de zece ani pentru a demonstra că am respectat cerințele legale. Atunci când vă înregistrați pentru a primi newsletter-ul pe o pagină de socializare, se aplică și informațiile privind protecția datelor ale operatorului respectiv de socializare.
Numărul dumneavoastră de client va fi stocat timp de șase luni pentru a verifica vânzările după trimiterea recenziei produsului și apoi va fi șters.
Prelucrarea ulterioară a datelor în scopuri publicitare
În plus, prelucrăm date despre dvs. în scopuri publicitare utilizând cookie-uri și tehnologii similare, așa cum este descris mai detaliat în secțiunea 10.
9.1 Profil de utilizare personalizat
Cu consimțământul dvs., noi și următorii operatori de site-uri web și aplicații Lidl, precum și expeditorii de newsletter-uri Lidl, înregistrăm comportamentul dvs. de utilizare:
- Lidl Service GmbH & Co. KG,
- Fundația Lidl & Co. KG,
- Lidl Digital Trading GmbH & Co. KG,
- Vodafone GmbH (registrierung.lidl-connect.de).
Evaluarea comportamentului utilizatorului include, în special, următoarele informații:
- Zonele utilizate pe site-ul web, aplicațiile mobile sau newsletter-ul respectiv,
- Link-urile accesate,
- Ora de deschidere,
- Produsele selectate sau plasate în coșul de cumpărături,
- Ora, durata și frecvența de utilizare,
- Plasarea comenzii în magazinul online sau în aplicație,
- Participarea la sondaje,
- Vouchere de avans utilizate,
- Date despre achiziții,
- Frecvența și punctualitatea achizițiilor dvs. în magazin/online atunci când utilizați Lidl Plus.
Folosim aceste date pentru a crea profiluri de utilizator personalizate, atribuindu-vă numele și/sau adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil, pentru a adapta mai bine publicitatea prin newslettere, SMS-uri, mesaje WhatsApp/push, reclame pe site și reclame tipărite la interesele dumneavoastră personale și pentru a îmbunătăți ofertele și prezența noastră digitală.
De asemenea, putem îmbogăți acest profil de utilizator cu informații despre produsele pe care le-ați achiziționat din magazinul online sau din aplicația Lidl, recenziile dumneavoastră despre produse, precum și vârsta și sexul dumneavoastră, dacă ne-ați dat consimțământul în acest sens.
Dacă ați completat secțiunea „Despre mine” din Lidl Plus, aceste date vor fi utilizate și pentru a adapta serviciile noastre la interesele dumneavoastră. Temeiul juridic pentru aceasta este articolul 6, alineatul 1, litera b) din GDPR (contractul dintre Fundația Lidl și dumneavoastră).
9.2 Conținut publicitar
Comunicările de marketing ale Lidl Stiftung & Co. KG și Lidl Digital Deutschland GmbH & Co. KG includ informații despre ofertele, campaniile de reduceri, concursurile, știrile, produsele și serviciile lor (de exemplu, streaming, fotografie, electricitate și gaz, contracte auto, ziare și reviste, cărți pentru copii, fitness și nutriție, telecomunicații, oferte de călătorie, rețete, sondaje privind satisfacția clienților și posibilitatea de a trimite recenzii de produse) și cele ale partenerilor lor de cooperare în schimbare în magazinul online Lidl, aplicația Lidl, locațiile din magazine, site-urile web Lidl (de exemplu, www.lidl.shop, www.lidl-kochen.de) și aplicațiile Lidl, precum și parteneriatele oferite acolo de Lidl și partenerii săi de cooperare în schimbare (de exemplu, beneficiile pentru membrii Lidl Plus).
Partenerii de cooperare actuali includ:
- Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG (filiala Lidl, www.lidl.shop, www.lidl-kochen.de),
- Schwarz Digits Content GmbH,
- Lidl Digital Trading GmbH & Co. KG (www.lidl-reisen.de),
- Vodafone GmbH (registration.lidl-connect.de),
- Picanova GmbH (www.lidl-fotos.de),
- E.ON Energie Deutschland GmbH (www.lidl-strom.de)
9.3 Notificări push
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
Pentru a primi actualizări regulate despre produse noi, oferte, promoții și mementouri despre comenzi incomplete, vă puteți înregistra pentru notificări push.
Pentru a face acest lucru, va trebui să confirmați solicitarea de a primi mesaje push din browserul sau dispozitivul dvs. Ora de conectare, precum și un token push sau ID-ul dispozitivului dvs. vor fi apoi salvate. Aceste date sunt utilizate pentru a trimite notificări push și a verifica înregistrarea dvs.
Aplicația Lidl utilizează notificări push numai dacă le activați în timpul instalării aplicației sau ulterior în setările dispozitivului dvs. Puteți dezactiva notificările push în orice moment în aplicația Lidl sau pe site-ul Lidl aici sau în setările browserului dvs.
Evaluăm statistic mesajele push pentru a determina dacă și când au fost afișate și accesate. Acest lucru ne permite să determinăm interesele presupuse ale destinatarilor și să optimizăm mesajele push în consecință.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. pentru trimiterea de notificări push este consimțământul dvs., în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR.
Destinatari/categorii de destinatari
Dacă se utilizează persoane împuternicite de operare externe pentru a trimite notificări push, acestea sunt obligate contractual în conformitate cu articolul 28 din GDPR.
Perioada de depozitare/criteriile pentru determinarea perioadei de depozitare
Datele dumneavoastră vor fi păstrate atât timp cât aveți notificările push activate.
9.4 Notificare de disponibilitate
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
Dacă un articol nu este disponibil, vă oferim opțiunea pe pagina produsului de a fi notificat prin e-mail sau notificare push atunci când articolul dorit devine din nou disponibil. Dacă v-ați dat consimțământul să primiți aceste notificări de disponibilitate, vom folosi adresa dvs. de e-mail, ID-ul dispozitivului și, dacă este cazul, numele dvs. pentru a vă trimite informații despre disponibilitatea produsului. Stocăm și prelucrăm datele dvs. în scopul de a vă trimite e-mailuri sau notificări push.
Pentru a ne asigura că nu apar erori la introducerea adresei dvs. de e-mail, folosim o procedură de dublă verificare: după ce introduceți adresa dvs. de e-mail în câmpul de înregistrare de pe site-ul Lidl, vă vom trimite un link de confirmare. Numai atunci când faceți clic pe acest link de confirmare, adresa dvs. de e-mail va fi adăugată la lista noastră de corespondență. Dacă faceți clic pe „Amintește-mi când este disponibil” în aplicație, veți fi adăugat la lista noastră de corespondență, pe care o puteți accesa în aplicație la Setări → Mementouri produse.
Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este consimțământul dvs. în conformitate cu articolul 6, alineatul 1, litera a) din GDPR.
Dacă se utilizează persoane împuternicite de operatori externi pentru trimiterea de e-mailuri, aceștia vor fi obligați contractual în conformitate cu articolul 28 din GDPR.
Perioada de depozitare/criteriile pentru determinarea perioadei de depozitare
Datele dumneavoastră vor fi șterse la 90 de zile de la înregistrare.
9.5 Trimiterea recenziilor de produse
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic:
Cu consimțământul dumneavoastră, vă permitem să trimiteți recenzii ale achizițiilor după ce plasați comenzile. Pentru a face acest lucru, vă vom trimite e-mailuri cu un link către adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul procesului de comandă, prin intermediul căreia puteți trimite direct o recenzie a produsului achiziționat. De asemenea, puteți trimite recenzii din contul dumneavoastră de client Lidl Plus pentru articolele din istoricul comenzilor. Dacă recenziile indică probleme cu comanda sau cu articolele, vă putem contacta prin e-mail pentru a clarifica problema. Participarea la această corespondență este complet voluntară. Vă apreciem sprijinul.
Pentru a atribui evaluări anumitor vânzări și a evita evaluări multiple pentru achiziții individuale, numărul clientului și numărul comenzii asociate fiecărei vânzări sunt salvate împreună cu evaluarea respectivă (verificare a vânzărilor). De asemenea, folosim recenziile dumneavoastră în scopuri de marketing.
Evaluarea dumneavoastră va fi afișată pe site-ul nostru web complet anonim. Pentru a oferi clienților noștri o imagine de ansamblu rapidă și ușoară, rezumăm cele mai importante puncte pozitive și negative din recenziile publicate folosind software bazat pe inteligență artificială.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor menționate anterior este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR. Declarați acest lucru prin trimiterea unei recenzii sau prin acceptarea de a primi un link pentru a trimite recenzia.
De asemenea, avem nevoie de numărul comenzii dumneavoastră pentru a dovedi că o recenzie se bazează pe o comandă confirmată și pentru a putea elimina recenziile la cererea dumneavoastră. Numărul comenzii este stocat în acest scop în temeiul articolului 6, alineatul 1, litera f) din GDPR.
Destinatari/categorii de destinatari:
Dacă se utilizează persoane împuternicite de procesare a datelor cu caracter personal (procesatori externi) pentru a permite trimiterea și rezumarea recenziilor de achiziții, acestea vor fi obligate contractual în conformitate cu articolul 28 din GDPR. Ca parte a utilizării comerciale a recenziilor dvs., datele dvs. vor fi transmise și altor companii din cadrul Schwarz Group.
Textul recenziei dvs. va fi trimis magazinelor online Lidl din alte țări și tradus. Datele dvs. despre clienți nu vor fi partajate cu terți, iar recenzia dvs. va fi publicată anonim, la fel ca în magazinul online din Germania.
Perioada de depozitare/criteriile pentru determinarea perioadei de depozitare:
Dacă vă retrageți consimțământul de a primi e-mailuri cu recenzii ale achizițiilor, adresa dvs. de e-mail nu va mai putea primi aceste e-mailuri. Datele dvs. vor fi apoi eliminate din listele de distribuție prin e-mail relevante.
Numărul dvs. de client va fi stocat timp de douăsprezece luni pentru verificarea vânzărilor după trimiterea recenziei produsului și în scopuri de marketing. Acesta va fi șters după această perioadă sau la retragerea consimțământului.
Numărul comenzii dvs. va fi șters după cinci ani.
10. Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare pentru prelucrarea datelor de utilizare
Atunci când se utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a prelucra datele de utilizare (în special stocarea locală), fișierele sunt stocate local pe dispozitivul dumneavoastră (laptop, tabletă, smartphone etc.) atunci când vizitați site-ul nostru web (www.lidl.shop) și unele dintre site-urile web integrate în acesta (în special account.lidl.com) și aplicația Lidl (denumite colectiv: „aceste servicii”). Uneori se folosește o așa-numită etichetă pentru a afișa publicitate personalizată, care este integrată în aceste servicii (denumite în continuare „tehnologii similare pentru prelucrarea datelor de utilizare”). Acesta este un cod utilizat pentru colectarea datelor de utilizare.
10.1 Responsabilitate
Lidl Digital și Fundația Lidl sunt responsabile în comun pentru majoritatea prelucrării datelor legate de utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare (denumite în continuare colectiv „cookie-uri”) pentru prelucrarea datelor de utilizare a acestor servicii.
Dincolo de acestea, relațiile de răspundere sunt următoarele:
10.1.1 Responsabilitatea pentru cookie-urile utilizate în scopuri de autopromovare
Pentru o parte din prelucrarea datelor asociată cu cookie-urile de marketing pentru autopromovare (consultați cookie-urile din categoria „Autopromovare” din informațiile noastre despre cookie-uri), pe lângă noi, se pot utiliza și Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (Facebook), RTB House GmbH, Kurfürstendamm 226, 10719 Berlin, Germania (RTB House), TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londra, EC1A 9HP, Marea Britanie (TikTok), AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Germania (AWIN), lead alliance GmbH, Karlstr. 9, 90403 Nürnberg (alianța principală), Ladenzeile GmbH, Zimmerstraße 50, 10117 Berlin, Germania (Ladenzeile), Solute GmbH, Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe, Germania (Solute), Kelkoo Deutschland GmbH, Willy-Brandt-Straße 23, 20457 Hamburg, Germania (Kelkoo) și moebel.de Einrichten & Wohnen GmbH, Gertrudenstraße 3, 20095 Hamburg, Germania (moebel.de) sunt operatori asociați în temeiul articolului 26 din GDPR.
Pentru cookie-urile care sunt utilizate și pentru autopromovare și prelucrarea datelor asociate, comportamentul dvs. de cumpărare pe site-urile web sau aplicațiile Lidl, vârsta și sexul dvs. pot fi corelate cu comportamentul dvs. de utilizare pe site-ul web sau aplicația Lidl pentru a crea un profil.
Pentru propria noastră publicitate pe serviciile noastre, folosim și serviciile Microsoft Advertising și Microsoft Clarity de la Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlanda (Microsoft), precum și serviciul Google Advertising de la Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (Google). Microsoft și Google prelucrează, de asemenea, datele dumneavoastră pe propria răspundere, în cadrul serviciilor de publicitate Microsoft și Google.
În aplicația Lidl, folosim serviciul „Facebook Custom Audience” de la Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (denumit în continuare „Meta” sau „Facebook”). În acest sens, suntem responsabili în comun cu Meta, în temeiul articolului 26 din GDPR.
10.1.2 Responsabilitatea pentru publicitate și măsurarea performanței folosind IAB TCF
Ca parte a prelucrării datelor asociate cu cookie-urile de marketing pentru publicitate și măsurarea performanței utilizând IAB TCF (consultați cookie-urile din categoria „Marketing - Publicitate și măsurarea performanței utilizând IAB TCF” din informațiile noastre despre cookie-uri), colaborăm cu Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Franța (Criteo) și Virtual Minds GmbH, Ellen-Gottlieb-Straße 16, D-79106 Freiburg im Breisgau, Germania, fiecare dintre acestea fiind responsabilă în comun cu noi, în temeiul articolului 26 din GDPR, pentru afișarea de publicitate personalizată în afara serviciilor noastre.
În acest context, datele dumneavoastră vor fi, de asemenea, prelucrate parțial de către partenerul de publicitate The UK Trade Desk Ltd., c/o The Trade Desk, Inc., 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, SUA („TTD”), ca operator separat, în scopul afișării de publicitate personalizată și măsurării succesului acesteia.
Atunci când utilizăm procedurile speciale de identificare „Utiq” și „EUID”, colaborăm cu Utiq SA/NV, Rue aux Laines 70, 1000 Bruxelles, Belgia, pentru Utiq și cu TTD pentru EUID. Fiecare dintre aceste entități este răspunzătoare solidar față de noi în temeiul articolului 26 din GDPR. În cazul Utiq, adresa dumneavoastră IP va fi trimisă operatorului rețelei dumneavoastră de telecomunicații dacă participați la Utiq. Această companie, în calitate de operator de date independent, creează un identificator online unic, cunoscut sub numele de semnal de rețea, din adresa dumneavoastră IP și o referință de rețea internă, cum ar fi numărul dumneavoastră de telefon mobil, pentru utilizare ulterioară în legătură cu Utiq. Informații suplimentare despre prelucrarea datelor și despre modul în care vă puteți exercita drepturile în calitate de persoană vizată pot fi găsite în politicile de confidențialitate ale Utiq SA/NV și TTD privind EUID.
Transmiterea și prelucrarea ulterioară a adresei dumneavoastră de e-mail criptate, așa cum este descrisă în secțiunea „stocarea sau accesarea informațiilor pe un dispozitiv”, se efectuează, în general, în comun cu Criteo. Criteo este singura responsabilă pentru orice posibilă asociere a informațiilor dumneavoastră cu alți identificatori care vă sunt atribuiți.
10.2 Scopuri/Prelucrarea datelor
10.2.1 Prezentare completă
Plasăm cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră, prin intermediul cărora datele specificate mai jos sunt colectate și apoi prelucrate în scopurile indicate mai jos.
- Necesar din punct de vedere tehnic: Acestea sunt cookie-uri și tehnologii similare fără de care nu puteți utiliza serviciile noastre (de exemplu, pentru a afișa corect serviciile noastre, inclusiv fontul și culoarea, pentru a vă oferi funcțiile de care aveți nevoie și a lua în considerare setările dvs., pentru a salva înregistrarea în zona de conectare, pentru a completa coșul de cumpărături atunci când cumpărați în aplicație/online etc.).
- Comoditate: Aceste tehnici ne permit să luăm în considerare preferințele dvs. pentru o experiență confortabilă pe site-ul și aplicația noastră Lidl. De exemplu, pe baza preferințelor dvs., putem afișa Serviciile noastre într-o limbă care vi se potrivește și vă putem afișa comenzi incomplete în coșul de cumpărături atunci când accesați din nou Serviciile noastre. Acest lucru ne ajută, de asemenea, să evităm să vă afișăm produse care ar putea să nu fie disponibile în regiunea dvs.
- Statistici: Aceste tehnici ne permit să colectăm statistici sub pseudonim despre utilizarea serviciilor noastre. Acest lucru ne permite, de exemplu, să stabilim cum putem adapta mai bine site-ul nostru web sau aplicația Lidl la obiceiurile utilizatorilor. Folosim adresa dvs. IP, identificatorii online, fișierele jurnal și locația bazată pe rețea pentru a preveni utilizarea necorespunzătoare și pentru a preveni și detecta orice încălcări de securitate și alte activități interzise sau ilegale. De exemplu, dacă vă conectați de pe un dispozitiv nou sau necunoscut, vă putem notifica despre acea încercare de conectare.
- Marketing - Autopromovare: Acest lucru ne permite nouă și altor părți responsabile (vezi mai sus) să afișăm conținut publicitar relevant bazat pe analiza comportamentului dvs. de utilizare și a informațiilor din contul de client (vârstă, sex, comportament de cumpărare pe site-urile web sau aplicațiile Lidl; dacă este cazul, stocarea datelor de cumpărare din serviciul Lidl Plus). Comportamentul dvs. de utilizare poate fi, de asemenea, urmărit pe diferite site-uri web, aplicații, browsere sau dispozitive folosind un ID de utilizator (identificator unic).
- Marketing - publicitate și măsurarea performanței prin intermediul IAB TCF: Aceasta include prelucrarea datelor în scopul publicității personalizate și al măsurării performanței prin intermediul rețelei de publicitate IAB Europe Transparency & Consent Framework, la care participăm prin intermediul unui furnizor de servicii contractat de noi (ID 1184) și ale cărui specificații și directive le luăm în considerare.
Puteți găsi mai multe detalii despre scopurile prelucrării în Managerul de preferințe.
10.2.2 Servicii selectate
Segmentarea clienților Google Ads:
Folosim „Google Ads Customer Matching” de la Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (denumită în continuare „Google”) în serviciile noastre. Cu ajutorul tehnologiilor de urmărire pe care le folosim, listele de date ale utilizatorilor sunt trimise către serverele Google. Google compară apoi dacă datele utilizatorilor trimise se potrivesc cu datele clienților Google și creează grupuri țintă care pot fi utilizate pentru direcționarea reclamelor. Reclamele pot fi afișate în rețeaua Google (YouTube, Gmail sau în motorul de căutare), precum și pe toate dispozitivele (așa-numita remarketing sau retargeting).
Am încheiat un acord de prelucrare a datelor cu Google pentru utilizarea Google Ads Customer Matching în conformitate cu articolul 28, alineatul 3 din GDPR. Prin intermediul acestui acord, Google se asigură că va prelucra datele cu caracter personal în numele Google, în conformitate cu instrucțiunile dvs. și garantează protejarea drepturilor dvs.
Puteți găsi informații despre modul în care Google utilizează datele cu caracter personal transmise către Google prin integrarea serviciilor sale, precum și opțiunile dvs. pentru configurarea publicității personalizate și a colectării de date, aici și aici. Informații generale despre prelucrarea datelor de către Google pot fi găsite în politica de confidențialitate a Google.
Audiențele personalizate Facebook ne permit să creăm grupuri țintă și să proiectăm și să afișăm reclame personalizate pe Facebook în funcție de nevoi.
Listele de date ale utilizatorilor sunt încărcate pe Facebook. Facebook compară apoi datele utilizatorilor trimise cu baza sa de date de utilizatori și creează publicuri țintă care pot fi utilizate pentru a direcționa reclame pe Facebook. Cu ajutorul publicurilor personalizate, ne asigurăm că reclamele Facebook sunt afișate doar persoanelor care au vizitat anterior aplicația noastră sau sunt interesate de produsele noastre. Facebook utilizează, de asemenea, datele în scopuri publicitare proprii și în scopuri publicitare pentru terți.
Prelucrarea datelor selectate suplimentar în legătură cu autopromovarea:
Cu consimțământul dumneavoastră, folosim tehnologii speciale de la partenerii noștri pentru a înregistra comportamentul dumneavoastră de navigare și a afișa reclame personalizate pe site-ul nostru web, în aplicația Lidl sau pe platformele partenerilor noștri (Facebook, Criteo, TTD, RTB House și TikTok). De asemenea, putem urmări ce parteneri v-au recomandat pentru o potențială achiziție (AWIN, lead alliance, Ladenzeile, Solute, Kelkoo și moebel.de). Partenerii noștri pot, de asemenea, compara datele colectate prin intermediul acestor servicii cu propriile baze de date.
Microsoft Advertising și Google Advertising ne permit să direcționăm reclame în rețelele Microsoft și Google (de exemplu, în motoarele de căutare și programele de e-mail), să le optimizăm și să urmărim activitatea utilizatorilor pe site-ul nostru web dacă au ajuns prin intermediul reclamelor. Microsoft Clarity ne permite să urmărim și să vizualizăm interacțiunile utilizatorilor cu serviciile noastre.
De asemenea, colectăm informații cu serviciile Microsoft și Google Advertising care ne permit să urmărim publicul prin liste de remarketing. Microsoft Advertising și Google Advertising pot recunoaște că ați vizitat aceste servicii și pot afișa o reclamă atunci când utilizați ulterior rețelele Microsoft sau Google. Aceste informații sunt folosite și pentru a crea statistici de conversie, adică pentru a înregistra câți utilizatori au accesat aceste servicii după ce au dat clic pe o reclamă. Aceasta ne spune numărul total de utilizatori care au dat clic pe reclama noastră și au fost redirecționați către aceste servicii. Cu toate acestea, nu primim nicio informație care poate fi utilizată pentru a identifica personal utilizatorii. Puteți găsi mai multe informații despre modul în care Google utilizează datele cu caracter personal aici.
10.3 Categorii de date
Atunci când se utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a prelucra datele de utilizare, se prelucrează următoarele tipuri de date cu caracter personal, în funcție de scop:
Necesar din punct de vedere tehnic:
- Introducerea datelor de la utilizator pentru păstrarea intrărilor pe mai multe subpagini (de exemplu, transferul produselor selectate în coșul de cumpărături, selectarea magazinului preferat în instrumentul de căutare a magazinelor Lidl);
- Date de autentificare pentru identificarea unui utilizator după înregistrare, în vederea obținerii accesului la conținut autorizat la vizitele ulterioare (de exemplu, accesul la contul de client Lidl Plus);
- evenimente relevante pentru securitate (de exemplu, detectarea încercărilor frecvente de autentificare eșuate);
- date necesare pentru redarea conținutului multimedia (de exemplu, redarea videoclipurilor (de produs) selectate de utilizator);
- Informații pentru afișarea corectă a site-ului nostru web, inclusiv fontul și culoarea, pentru a vă oferi funcțiile de care aveți nevoie și pentru a lua în considerare setările dvs., cum ar fi alegerile dvs. privind cookie-urile și tehnologiile similare, pentru a salva înregistrarea în zona de conectare etc.
Confort:
- Setări de personalizare a interfeței utilizator care nu sunt legate de un identificator permanent (de exemplu, selectarea limbii sau afișarea specifică a interogărilor de căutare sau a hărților în instrumentul de găsire a magazinelor).
- Bunurile plasate în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii, dacă abandonați aceste servicii între timp.
Statistici:
- Tipul/versiunea browserului,
- sistemul de operare utilizat,
- pagina vizitată anterior (URL-ul de referință),
- Numele de gazdă al computerului care accesează (adresa IP; aceasta este de obicei anonimizată, deci este, în general, imposibil să o identifici personal),
- Ora solicitării serverului,
- ID-ul individual de utilizator și evenimentele declanșate pe site (comportamentul de navigare). Vom combina ID-ul de utilizator cu alte date despre dvs. (de exemplu, nume, adresă de e-mail etc.) numai cu consimțământul dvs. explicit (a se vedea, de exemplu, secțiunea 7 a acestei notificări privind protecția datelor). Pe baza ID-ului de utilizator, nu putem trage nicio concluzie cu privire la identitatea dvs.
Marketing - Autopromovare:
- Informații despre utilizarea site-ului nostru web, în special:
- adresa IP (aceasta este anonimizată periodic, astfel încât să nu poată fi utilizată pentru a vă identifica personal),
- ID-uri individuale de utilizator (inclusiv identificatori de cookie-uri) sau alți identificatori (adresă de e-mail, număr de telefon, adresă); vom combina ID-urile de utilizator cu alte date despre dvs. (de exemplu, nume, adresă de e-mail, vârstă, sex, comportament de cumpărare pe site-urile web sau aplicațiile Lidl etc.) numai cu consimțământul dvs. explicit. Pe baza exclusivă a ID-urilor de utilizator, nu putem trage nicio concluzie cu privire la identitatea dvs. Este posibil să partajăm ID-urile de utilizator și profilurile de utilizare asociate cu terțe părți prin intermediul furnizorilor de rețele de publicitate.
- potențiale interese de produs,
- Accesați informațiile,
- Identificatori de dispozitive,
- Informații despre setările dispozitivului și ale browserului,
- Mișcări/derulare cu mouse-ul,
- evenimente declanșate pe site (comportament de navigare).
- Pentru analizele în aplicație și publicitatea personalizată, folosim următorii identificatori de publicitate: (i) IDFA (Identificator pentru publicitate) pentru dispozitivele iOS sau (ii) ID-ul de publicitate Android sau (iii) ID-ul Huawei, adresa IP/MAC, antetul HTTP și adresa de e-mail sau adresa de e-mail codificată prin hashing, numărul de telefon, adresa și o amprentă a dispozitivului (în plus: ora de acces, țara, limba, setările regionale, sistemul de operare și versiunea, precum și versiunea aplicației). De asemenea, includem în aceste analize informații despre dispozitivul și activitatea web a utilizatorului, precum și token-uri de aplicație și eveniment. Aceste date sunt procesate exclusiv sub formă pseudonimizată. Puteți reseta sau dezactiva IDFA sau Google GAID, ID-ul de publicitate Android și ID-ul Huawei în orice moment prin intermediul sistemului dvs. de operare. Dacă IDFA nu este disponibil, folosim SkAdNetwork (API-ul de atribuire Apple) pentru a atribui instalările aplicației noastre unei campanii publicitare.
- Stochează datele de achiziții din programul de fidelitate Lidl Plus
Marketing, publicitate și măsurarea performanței folosind IAB TCF:
- Date despre utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web și a materialelor media terțe, de exemplu:
- Conținutul site-ului web,
- Căi de clic,
- Vizualizări și interacțiuni cu anunțurile
- Adresa dvs. IP
- Așa-numitul șir TC generat pentru dvs. (un șir codificat care conține informații despre acordarea și domeniul de aplicare al consimțământului dvs.)
- Datele dvs. despre locație
- Date despre dispozitivele pe care le utilizați
- Dacă un membru al gospodăriei dumneavoastră și-a dat, de asemenea, consimțământul: Detalii despre acel membru al gospodăriei, în special despre dispozitivele pe care le folosește
- Caracteristici derivate din aceasta (de exemplu, grupa de vârstă, interesul față de produs);
- Date despre comportamentul dumneavoastră de cumpărare pe site-urile web sau aplicațiile Lidl (în special, așa-numitele numere EAN, adică etichetarea produselor, cantitatea de produse pe care le-ați achiziționat și momentul achiziției)
- Stochează datele de achiziții din programul de fidelitate Lidl Plus
- ID-urile online care v-au fost atribuite, inclusiv în legătură cu procedurile de identificare Utiq (în special, semnalul de rețea care vă privește, permisul de consimțământ care v-a fost atribuit, martechpass-ul și adtechpass-ul) și EUID-ul (în special, EUID-ul calculat pentru dvs.), precum și adresa dvs. de e-mail în format hash.
Mai ales pentru aplicația Lidl:
Pentru a vă putea afișa informații bazate pe interese, trebuie să putem asocia informațiile menționate anterior cu dumneavoastră ca persoană. Pentru a face acest lucru, vom stabili o conexiune cu numărul dumneavoastră de client din momentul în care finalizați înregistrarea Lidl Plus. Consimțământul dumneavoastră de a primi informații personalizate acoperă și această etapă de procesare.
10.4 Temeiul juridic/Destinatarul/Perioada de păstrare
Temei juridic:
Temeiul juridic pentru utilizarea cookie-urilor de confort, statistică și marketing este consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR, coroborat cu articolul 25 alineatul (1) punctul 1 din Legea germană privind protecția datelor (GDPR). Temeiul juridic pentru utilizarea cookie-urilor necesare din punct de vedere tehnic este articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR; adică, prelucrăm datele dumneavoastră pentru a furniza serviciile noastre în cursul inițierii sau procesării unui contract.
Facebook își bazează prelucrarea datelor pentru Facebook Custom Audience pe consimțământul utilizatorilor Facebook, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR, și pe interesele legitime ale Facebook, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR, pentru a asigura rapoarte de performanță și statistici precise și fiabile pentru clienții de publicitate ai Facebook. Puteți găsi mai multe informații despre acest lucru în politica de confidențialitate a Facebook sau aici. Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor al Facebook aici.
Destinatari/categorii de destinatari:
Ca parte a prelucrării datelor utilizând cookie-uri și tehnologii similare pentru prelucrarea datelor de utilizare, este posibil să angajăm furnizori de servicii specializați, în special în domeniul marketingului online. Acești furnizori prelucrează datele dumneavoastră în numele nostru ca persoane împuternicite de operatori de date, sunt selectați cu atenție și sunt obligați contractual în conformitate cu articolul 28 din GDPR. Toate companiile enumerate ca furnizori în notificarea noastră privind cookie-urile acționează ca persoane împuternicite de operatori pentru noi, cu excepția cazului în care au fost numite ca operatori (cooperatori) în această notificare de confidențialitate.
Ca parte a cooperării noastre cu Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, The UK Trade Desk Limited, Microsoft Ireland Operations Limited și TikTok Information Technologies UK Limited, datele menționate anterior sunt, în general, prelucrate și pe servere din SUA și Marea Britanie în scopuri statistice și de marketing (consultați explicațiile separate privind transferurile către țări terțe în Secțiunea 3).
Dacă v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în scopul „Marketing - Publicitate și măsurarea performanței folosind TCF-ul IAB”, datele dumneavoastră vor fi transmise diverșilor destinatari, așa cum este descris în formularul de consimțământ (consultați și managerul de preferințe). Cu excepția cazului în care sunt definiți ca operatori mai sus, aceștia acționează ca persoane împuternicite de operatori. În plus, alți procesatori de date, așa cum sunt definiți la articolul 28 din GDPR, sunt, de asemenea, implicați în afișarea publicității, sprijinindu-ne în special în planificarea, monitorizarea și executarea campaniei publicitare respective.
Perioada de depozitare/criteriile pentru determinarea perioadei de depozitare:
Puteți afla cât timp sunt stocate cookie-urile în politica noastră privind cookie-urile. Dacă coloana „Expirare” este setată la „persistent”, cookie-ul va fi stocat permanent până când vă revocați consimțământul.
Identificatorii online atribuiți sunt validi după cum urmează: martechpass 90 de zile, adtechpass 24 de ore, consentpass 90 de zile, semnal rețea 90 de zile, EUID 30 de zile; după care sunt șterse și, în funcție de consimțământul dvs., recreate dacă este necesar.
Criteo SA va stoca datele dvs. pentru maximum 13 luni.
Datele dvs. pot rămâne într-o audiență personalizată Facebook pentru maximum 180 de zile. După 180 de zile, datele dvs. aparținând audienței personalizate a site-ului web vor fi șterse dacă nu accesați din nou site-ul web.
10.5 Dreptul de retragere/excludere voluntară/mai multe informații
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, de exemplu, prin intermediul managerului de preferințe. Ne puteți notifica pe noi sau pe operatorul asociat cu noi cu privire la retragerea dumneavoastră.
Site web:
De asemenea, puteți împiedica tehnologiile explicate aici selectând setările corespunzătoare pentru cookie-uri în browserul dumneavoastră, respingând unele sau toate cookie-urile. Vă rugăm să rețineți că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestor servicii.
Aplicația Lidl:
Dacă doriți să vă retrageți consimțământul pentru urmărirea în aplicația Lidl, puteți face acest lucru oricând, cu efect pentru viitor, completând înregistrarea și utilizând opțiunea de dezabonare din aplicație, la secțiunea „Mai multe” -> „Informații legale” -> „Urmărirea aplicației”.
Puteți renunța la utilizarea serviciului Custom Audiences la nivel global pe site-ul Facebook. După ce vă conectați la contul dvs. de Facebook, veți fi direcționat către setările de reclame ale Facebook.
Puteți dezactiva publicitatea personalizată de la Microsoft și Google sau puteți configura setări individuale. Detalii pot fi găsite pe paginile de asistență respective.
- Microsoft: https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/personalisierte-anzeigen și https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signodout.
- Google: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451 .
De asemenea, puteți găsi setări pentru publicitate personalizată la https://youradchoices.com/ și aici.
De asemenea, vă puteți retrage consimțământul cu privire la Utiq aici și vă puteți retrage consimțământul cu privire la EUID aici.
Puteți găsi mai multe informații despre prelucrarea datelor de către companiile enumerate mai jos și despre exercitarea drepturilor dumneavoastră în calitate de persoană vizată în următoarele instrucțiuni privind protecția datelor:
- Meta (Facebook): https://de-de.facebook.com/policy.php
- RTB House: https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/
- Tiktok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-row
- AWIN: https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung
- Alianza líder: https://www.lead-alliance.net/dataprotection2
- Ladenzeile: https://company.ladenzeile.de/datenschutzerklaerung/
- Soluto: https://www.solute.de/ger/datenschutz/
- Kelkoo: https://www.kelkoo.de/unternehmen/datenpolitik/
- moebel.de: https://www.moebel.de/datenschutz
- Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
- Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
- Criteo: https://www.criteo.com/es/privacidad/
- Mentes Virtuales: https://virtualminds.de/datenschutz/
- The UK Trade Desk: https://www.thetradedesk.com/de/privacy
Puteți găsi aici o prezentare generală a cookie-urilor individuale și a tehnologiilor similare utilizate, împreună cu scopurile de prelucrare respective, perioadele de stocare și furnizorii terți implicați. Detalii suplimentare despre prelucrare pot fi găsite și în Managerul de preferințe.
11. Servicii de hărți
11.1 Hărți Bing
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
Pe acest site web, folosim Bing Maps, un serviciu al Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 SUA. Acest lucru ne permite să afișăm hărți interactive direct pe site și vă permite să utilizați convenabil funcția de hartă pentru a găsi, de exemplu, magazine Lidl în apropierea dvs.
Folosim Bing Maps pentru a oferi o prezentare atractivă a ofertelor noastre online și pentru a face locațiile pe care le listăm pe site ușor de găsit. Aceasta constituie un interes legitim în sensul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR.
Când vizitați site-ul nostru web, furnizorul Bing Maps, Microsoft Corporation, primește informații că ați accesat subpagina corespunzătoare a site-ului nostru web. Pentru a utiliza funcțiile Bing Maps, adresa dvs. IP este prelucrată ca parte a comunicării pe internet. Această prelucrare are loc de obicei pe un server Microsoft din SUA.
Nu avem nicio influență asupra prelucrării specifice a datelor efectuate de Bing Maps. Puteți găsi mai multe informații despre scopul și domeniul de aplicare al prelucrării datelor de către Bing Maps în politica de confidențialitate Microsoft. Acolo veți găsi, de asemenea, mai multe informații despre drepturile dvs. și opțiunile de setare pentru a vă proteja confidențialitatea.
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
În aplicația noastră, aveți opțiunea de a utiliza serviciul de hărți al sistemului de operare al dispozitivului dvs. mobil pentru a găsi, de exemplu, un magazin Lidl din apropiere. Acest lucru permite afișarea hărților interactive direct în aplicație.
Pentru a utiliza serviciile de hărți, adresa dvs. IP trebuie procesată ca parte a comunicării pe internet. Aceasta este de obicei procesată pe un server furnizat de furnizorul sistemului de operare respectiv. Nu avem control asupra prelucrării specifice a datelor. Puteți găsi mai multe informații despre scopul și domeniul de aplicare al prelucrării datelor în politica de protecție a datelor a furnizorului respectiv. Acolo veți găsi, de asemenea, mai multe informații despre drepturile și setările dvs. de confidențialitate.
Adrese ale furnizorilor și notificări de confidențialitate:
- Hărți Google
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda,
- Politica de confidențialitate: https://www.google.com/policies/privacy/
- Termeni de utilizare: https://maps.google.com/help/terms_maps.html ,
- Hărți Apple
- Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California,
- Politica de confidențialitate: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/
- Termeni de utilizare: https://www.apple.com/legal/internet-services/maps/terms-de.html ,
- Kitul de hărți Huawei
- Huawei Aspiegel SE, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublin D04 W9H6, Irlanda. Huawei
- Politica de confidențialitate: https://www.huawei.com/en/privacy-policy
- Termeni de utilizare: https://developer.huawei.com/consumer/es/hms/huawei-MapKit/
Utilizarea serviciilor de hărți se bazează pe relația noastră contractuală cu dumneavoastră, articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR și interesul nostru legitim de a prezenta ofertele noastre într-un mod atractiv și de a facilita găsirea locațiilor pe care le specificăm în aplicație. Aceasta constituie un interes legitim în sensul articolului 6 alineatul (1) litera (f). Dacă utilizați servicii de hărți în aplicația Lidl sau v-ați dat consimțământul pentru geolocalizare prin intermediul casetei de dialog „Permiteți autorizarea” din setările dispozitivului dumneavoastră mobil, vom utiliza această funcție pentru a vă oferi servicii personalizate legate de locația dumneavoastră actuală. În special, pentru funcțiile „Găsiți o sucursală”, „Găsiți o stație de încărcare” și „Găsiți beneficii partenere”, vă prelucrăm locația pe baza datelor GPS și de rețea pentru a vă afișa sucursalele cele mai apropiate de dumneavoastră. Nu stocăm permanent datele de geolocalizare.
12. Google reCaptcha
Persoană responsabilă
Lidl Digital este responsabil pentru prelucrarea datelor Google reCaptcha.
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
Pentru a vă proteja datele și transmiterea formularelor, în special în contextul participării la concursuri și al înregistrării la newslettere pe site, împotriva atacurilor sau a utilizării abuzive de către programe automate (așa-numiții boți), folosim Google reCAPTCHA. De exemplu, boții sunt utilizați pentru a încerca să obțină parolele conturilor clienților sau pentru a restricționa funcționalitatea site-ului web prin transferuri de date în masă.
Google reCAPTCHA stabilește dacă interacțiunea cu site-ul web este efectuată de un utilizator uman sau de un bot. Pentru a face acest lucru, se analizează comportamentul utilizatorului (timpul petrecut pe pagină sau mișcările mouse-ului), iar Google citește adresa IP pentru a verifica dacă a fost atribuită anterior unui bot. Dacă adresa IP a fost deja atribuită unui bot, Google ne va trimite aceste informații. Apoi stocăm aceste adrese IP pentru a ne apăra împotriva atacurilor viitoare. Această analiză începe automat imediat ce deschideți pagina de înregistrare.
Temeiul juridic pentru această prelucrare a datelor este articolul 6, alineatul 1, propoziția 1, litera (f) din GDPR. Interesul nostru legitim decurge din scopurile de prelucrare menționate mai sus.
Destinatari/categorii de destinatari
Atunci când se utilizează Google reCAPTCHA, datele menționate anterior sunt prelucrate și de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, SUA, pentru furnizarea serviciului. Nu avem nicio influență asupra prelucrării și utilizării datelor de către Google. Puteți găsi mai multe informații despre prelucrarea datelor de către Google aici: https://policies.google.com/privacy.
13. Asigurarea coșului de cumpărături
Persoană responsabilă
Lidl Digital este responsabil pentru prelucrarea datelor pentru a securiza coșul dvs. de cumpărături.
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
În timpul procesului de comandă, aveți opțiunea de a vă asigura achiziția prin intermediul partenerului nostru, simplesurance GmbH, Hallesches Ufer 60, 10963 Berlin (simplesurance).
Simplesurance și Lidl Digital sunt responsabile în comun pentru prelucrarea datelor descrise mai jos în contextul prezentării ofertelor și transmiterii datelor pentru finalizarea cu succes a asigurării, în conformitate cu articolul 26 din GDPR. Simplesurance își asumă responsabilitatea principală pentru prelucrarea datelor dumneavoastră și se angajează să respecte toate obligațiile Regulamentului general privind protecția datelor privind prelucrarea datelor dumneavoastră, inclusiv drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată. Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor de la simplesurance prin e-mail la adresa support@weaea.shop.
Pentru afișarea ofertei, conținutul coșului dumneavoastră de cumpărături este transmis către simplesurance pentru a determina prima de asigurare specifică. La integrarea pluginului simplesurance pentru afișarea ofertei, adresa dumneavoastră IP și browserul de internet utilizat vor fi, de asemenea, prelucrate de simplesurance din motive tehnice, ca parte a comunicării pe internet.
Dacă sunteți interesat de polița de asigurare afișată și faceți clic pe „Adăugați acoperire în coș”, următoarele date vor fi trimise către simplesurance pentru a oficializa contractul cu compania de asigurări:
- Număr comandă,
- Nume și prenume,
- Adresă de e-mail,
- Număr de telefon și
- ADRESĂ.
Simplesurance este singura responsabilă pentru încheierea și executarea contractelor de asigurare. Informații detaliate despre prelucrarea datelor de către Simplesurance pot fi găsite în politica de confidențialitate a Simplesurance.
După finalizarea cu succes a asigurării, Simplesurance trimite următoarele informații către Lidl Digital în scopuri de facturare:
- Numărul de asigurare,
- Valoarea primei de asigurare și
- Categoria de produs a bunurilor asigurate.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor descrisă mai sus este interesul legitim al Lidl Digital de a oferi asigurări bazate pe comisioane ca măsură de marketing direct în sensul articolului 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR și al articolului 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR pentru prelucrarea contractului de asigurare.
Perioada de depozitare/criteriile pentru determinarea perioadei de depozitare
Dacă ați selectat doar produse,
- pentru care nu se oferă asigurare sau
- Dacă nu achiziționați asigurare,
Datele dumneavoastră vor fi anonimizate imediat de către simplesurance.
Dacă achiziționați o asigurare, datele menționate mai sus vor fi prelucrate în conformitate cu politica de confidențialitate a Simplesurance.
14. Transmisiuni live cu funcție de chat
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
Folosim transmisiuni live pentru a prezenta și promova produsele noastre. De asemenea, puteți discuta cu moderatorii și participanții în timpul transmisiunilor live și puteți adăuga articole recomandate în coșul de cumpărături.
La furnizarea de transmisiuni live, sunt prelucrate următoarele date:
- Acces la transmisiunea live și orele de încheiere,
- Adresă IP,
- Browser utilizat,
- Coș de cumpărături live,
- Pseudonimul de chat selectat,
- Mesaje de chat.
Prin participarea la chat-ul transmisiunii live, faceți acest lucru în mod voluntar. Orice informații personale pe care le furnizați în timpul chat-ului vor fi considerate voluntare și vor fi accesibile nouă, moderatorilor și tuturor participanților la chat în timpul transmisiunii live. Vă rugăm să vă abțineți de la menționarea în chat a unor nume sau informații similare care ar putea duce la concluzii despre dumneavoastră sau despre alte persoane.
Produsele afișate în transmisiunea live pot fi salvate într-un coș de cumpărături pentru transmisiunea live în cadrul playerului de transmisiuni live. Dacă decideți să comandați produsele salvate, acestea vor fi adăugate în coșul dumneavoastră de cumpărături de pe www.lidl.shop și puteți plasa o comandă ca invitat sau prin intermediul contului dumneavoastră Lidl Plus.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor menționate anterior este articolul 6, alineatul 1, literele b) și f) din GDPR. Prelucrăm datele dumneavoastră în cursul inițierii sau executării contractului. Promovarea propriilor noastre produse în timpul evenimentelor transmise în direct este considerată un interes legitim.
Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în scopuri publicitare în orice moment, gratuit și cu efect pentru viitor. Pentru a face acest lucru, trimiteți pur și simplu un e-mail la datele de contact menționate la punctul 1.
Destinatari/categorii de destinatari
Pentru prelucrarea datelor menționate anterior, folosim furnizori de servicii specializați, în special în domeniul marketingului online. Acești furnizori prelucrează datele dumneavoastră în numele nostru în calitate de persoane împuternicite de operatori de date, sunt atent selectați și sunt obligați contractual în conformitate cu articolul 28 din GDPR.
Adresa IP va fi ștearsă după 7 zile. Pseudonymele și mesajele de chat nu mai sunt accesibile publicului după transmisiunea live și sunt stocate timp de un an în scopuri de evaluare. Orice produse salvate în coșul de cumpărături al transmisiunii live sunt salvate doar pe durata acesteia.
15. Linkuri către alte site-uri web și aplicații
Site-ul și aplicația noastră Lidl conțin linkuri către alte site-uri web și aplicații operate de alte companii Lidl, parteneri selectați sau alte terțe părți. Dacă faceți clic pe unul dintre aceste linkuri, de exemplu, prin intermediul unui banner în aplicație din aplicația Lidl, veți fi redirecționat către site-ul web/aplicația respectivă sau către magazinul de aplicații respectiv. Aceste linkuri pot conține, de asemenea, tehnologii speciale de urmărire care permit operatorilor site-urilor web/aplicațiilor menționate anterior să înțeleagă și să măsoare unde le-ați găsit. Nu avem control asupra prelucrării datelor acestor site-uri web/aplicații. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate relevante ale fiecărui site web/aplicație către care sunteți redirecționat pentru a înțelege ce informații despre dvs. sunt prelucrate de operator.
Dacă vă redirecționăm către unul dintre aceste site-uri web/aplicații, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a răspunde solicitării dvs. (tehnice) de a vizita aplicația sau site-ul web relevant (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR), precum și pe baza interesului legitim al operatorului în publicitate (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR).
16. Accesul la funcțiile și senzorii dispozitivului dvs. mobil
Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic
Dacă v-ați dat consimțământul pentru geolocalizare prin intermediul casetei de dialog „Permiteți autorizarea” atunci când utilizați aplicația Lidl sau în setările dispozitivului mobil, vom folosi această funcție pentru a vă oferi servicii personalizate în funcție de locația dvs. actuală. Mai exact, în cadrul funcției „Găsiți magazine”, vă procesăm locația folosind date GPS și de rețea pentru a vă afișa cele mai apropiate magazine.
Fotografii/media/fișiere de pe dispozitivul mobil/stocare USB (citire, modificare, ștergere)
Dacă creați o listă de cumpărături sau un coș de cumpărături folosind aplicația Lidl, acestea vor fi salvate direct în memoria dispozitivului mobil sau pe un dispozitiv de stocare conectat, în funcție de locul în care este instalată aplicația și de spațiul de stocare disponibil.
Cameră foto (face fotografii și videoclipuri)
Camera dispozitivului mobil este utilizată pentru scanarea codurilor QR.
Informații despre conexiunea Wi-Fi
Aplicația Lidl folosește conexiunea Wi-Fi a dispozitivului tău mobil pentru a stabili o conexiune la internet.
Alte funcții ale dispozitivului sau senzori ai dispozitivului
Prin accesarea altor funcții și senzori de pe dispozitivul dvs. mobil, aplicația Lidl poate prelua date de pe internet și procesa mesaje de eroare. În cele din urmă, dacă v-ați dat consimțământul, aplicația Lidl vă poate trimite notificări push pentru a vă informa despre ofertele și promoțiile actuale.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. de localizare este consimțământul dvs. în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR.
17. Conținut încorporat de la terți
Am integrat videoclipuri YouTube în oferta noastră online, care sunt stocate la https://www.youtube.com și pot fi redate direct de pe site-ul nostru web. Cu toate acestea, atunci când vizitați site-ul nostru web, nu se încarcă niciun conținut de la furnizorul terț YouTube (Google LLC), iar acest furnizor nu primește nicio informație despre dvs. Conținutul de la furnizorul terț YouTube (Google LLC) va fi reîncărcat numai dacă vă dați consimțământul. Aceasta înseamnă că YouTube (Google LLC) primește informații că ați accesat site-ul nostru, precum și datele de utilizare necesare din punct de vedere tehnic în acest context. În plus, YouTube (Google LLC) poate implementa tehnologii de urmărire. Nu avem nicio influență asupra prelucrării ulterioare a datelor de către furnizorul terț YouTube (Google LLC). Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul dvs. în conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR. Consimțământul dvs. este voluntar și include reîncărcarea conținutului terț și transferul datelor descrise către YouTube (Google LLC). În cazul transferurilor către SUA, un nivel adecvat de protecție a datelor este garantat datorită certificării furnizorului în temeiul deciziei privind caracterul adecvat (Cadrul UE-SUA privind protecția datelor). Puteți găsi mai multe informații despre scopul și domeniul de aplicare al colectării și prelucrării datelor de către YouTube (Google LLC) în politica de confidențialitate a furnizorului. Acolo veți găsi, de asemenea, mai multe informații despre drepturile dvs. și opțiunile de configurare pentru a vă proteja confidențialitatea. Adresa și politica de confidențialitate YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Dacă v-ați dat consimțământul pentru redarea imediată a videoclipurilor YouTube, aveți opțiunea de a revoca acest consimțământ în orice moment. După ce ați activat comutatorul de mai jos, vi se va solicita din nou consimțământul atunci când vizitați una dintre paginile noastre care conține un videoclip YouTube.
Consimțământ pentru redarea videoclipurilor YouTube
18. Ce drepturi aveți în ceea ce privește prelucrarea datelor dumneavoastră?
În conformitate cu articolul 15 alineatul (1) din GDPR, aveți dreptul de a solicita, în mod gratuit, informații despre datele cu caracter personal stocate despre dumneavoastră.
În plus, dacă sunt îndeplinite cerințele legale, aveți dreptul la rectificare (articolul 16 din GDPR), ștergere (articolul 17 din GDPR) și restricționare a prelucrării (articolul 18 din GDPR). Dacă ne-ați furnizat date prelucrate, aveți dreptul la portabilitatea datelor în conformitate cu articolul 20 din GDPR.
Dacă prelucrarea datelor se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (e) sau (f) din GDPR, aveți dreptul de a vă opune în temeiul articolului 21 din GDPR. Dacă vă opuneți prelucrării datelor, aceasta va continua numai dacă putem demonstra motive legitime și convingătoare pentru o prelucrare ulterioară care prevalează asupra interesului dumneavoastră de a vă opune. Puteți trimite obiecția dumneavoastră în orice moment la adresa support@weaea.shop.
Dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ în temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) din GDPR, vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate până în acel moment.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor. Autoritatea responsabilă este autoritatea de supraveghere a protecției datelor din statul federal în care locuiți sau în care operatorul își are sediul social.
În această notificare privind confidențialitatea, am descris numeroase relații de co-operator în conformitate cu articolul 26 din GDPR. La cerere (de exemplu, utilizând datele de contact furnizate în secțiunea 1), vă vom furniza cu plăcere detaliile esențiale ale acordului respectiv de operare comună. Pentru a vă exercita drepturile în calitate de persoană vizată, ne puteți contacta pe noi sau, pentru prelucrarea datelor în cauză, pe operatorii asociați din cadrul nostru.